Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Centro Infissi Piccioli kerää, käyttää, jakaa, tallentaa ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet centroinfissipiccioli.com, tehdä tilauksen, ottaa meihin yhteyttä tai käyttää palvelujamme.

1. Keitä olemme

Myymälän nimi: Centro Infissi Piccioli

Osoite: Via Della Sugherella, 27, 52025 Montevarchi, Italy

Sähköposti: info@centroinfissipiccioli.com

Puhelin: +39 055 982995.

2. Keräämämme henkilötiedot

Voimme kerätä antamiasi tietoja, kuten nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut ja lähettämäsi sisällön.

Voimme kerätä tietoja automaattisesti, kuten IP-osoitteen, laitetyypin, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, viittaavat sivut, katsellut sivut, vierailun päivämäärän ja kellonajan, verkkosivustolla tehdyt toimet, evästetunnisteet ja vastaavat teknologiatiedot.

Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Shopifysta, maksunkäsittelijöiltä, kuljetusliikkeiltä, petosten torjuntapalvelujen tarjoajilta, analytiikkapalvelujen tarjoajilta, mainosalustoilta, asiakastukityökaluilta ja markkinointipalvelujen tarjoajilta.

3. Miten käytämme henkilötietoja

Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja täyttämiseen, maksujen vastaanottamiseen ja todentamiseen, toimitusten järjestämiseen ja toteuttamiseen, seurantatietojen antamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuupyyntöjen käsittelyyn, asiakkaiden tiedusteluihin vastaamiseen, petosten estämiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, lakisääteisten ja verotukseen liittyvien velvoitteiden noudattamiseen, verkkosivustomme ja palvelujemme kehittämiseen, tapahtumaviestien lähettämiseen, markkinointiviestinnän lähettämiseen, jos se on sallittua, sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan mukauttamiseen, jos se on sallittua.

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Euroopan talousalueella tai muilla alueilla, joilla on vastaavanlaiset lait, olevien asiakkaiden henkilötietoja voidaan käsitellä sopimuksen täytäntöön panemiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeutettujen etujen perusteella, suostumuksen nojalla, laillisten oikeuksien suojaamiseksi tai muilla sovellettavan lain sallimilla lainmukaisilla perusteilla.

5. Henkilötietojen jakaminen

Voimme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja verkkokauppapalvelujen tarjoajien, maksunkäsittelijöiden, kuljetusliikkeiden, tullimeklarien, vero- ja vaatimustenmukaisuuspalvelujen tarjoajien, petosten torjuntapalvelujen tarjoajien, analytiikkapalvelujen tarjoajien, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalvelujen tarjoajien, ammatillisten neuvonantajien sekä viranomaisten kanssa, jos laki sitä edellyttää.

Emme myy henkilötietoja rahallista korvausta vastaan.

Evästeiden, mainospikseleiden, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden tietynlainen käyttö voidaan kuitenkin joidenkin tietosuojalakien nojalla katsoa "jakamiseksi", "kohdennetuksi mainonnaksi" tai "myynniksi". Sinulla voi soveltuvin osin olla oikeus kieltäytyä tästä.

6. Maksutiedot

Maksukortti- ja maksutilitietoja käsittelevät maksunkäsittelijät ja alustan maksupalvelut. Emme tarkoituksellisesti tallenna kokonaisia maksukorttinumeroita omiin järjestelmiimme.

7. Kansainväliset siirrot

Koska sijaitsemme Italia ja käytämme palveluntarjoajia, jotka voivat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa tai käsitellä asuinmaasi ulkopuolisissa maissa.

Jos sitä edellytetään, käytämme kansainvälisissä siirroissa asianmukaisia suojatoimia, kuten sopimukseen perustuvia suojatoimia tai muita lainmukaisia mekanismeja.

8. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, vero-, kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, petosten ehkäisemiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöönpanemiseksi.

Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.

9. Tietosuojaoikeutesi

Sijaintisi mukaan sinulla voi olla oikeus tutustua henkilötietoihin, pyytää niiden korjaamista tai poistamista, vastustaa käsittelyä, rajoittaa käsittelyä, pyytää tietojen siirrettävyyttä, peruuttaa suostumus, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tietystä tietojen jakamisesta sekä valittaa tietosuojaan liittyvää päätöstä soveltuvin osin.

Voit käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@centroinfissipiccioli.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.

10. Markkinointiviestintä

Jos tilaat markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa käyttämällä viestissä olevaa peruutuslinkkiä tai noudattamalla siinä annettuja ohjeita.

Tapahtumiin liittyvät sähköpostiviestit, kuten tilausvahvistukset, toimituspäivitykset, palautuspäivitykset ja asiakaspalveluviestit, eivät ole markkinointiviestintää, ja niitä voidaan edelleen lähettää.

11. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnallisuuteen, analytiikkaan, personointiin, mainontaan, petosten ehkäisemiseen ja suorituskykyyn. Lisätietoja on Evästekäytäntö.

12. Turvallisuus

Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

13. Lasten tietosuoja

Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot lapsen toimittaneen henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimiin.

14. Tietosuojakäytännön muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siihen merkitään tarkistettu "Viimeksi päivitetty" -päiväys.